Kom i gang gratis

Eit stadfesta besøk er alt nokon sin jobb.

Stadfestinga opprettar arbeidsordren i same transaksjon — ikkje i ein arbeidar som kanskje rekk det. Briefen er eit augneblinksbilete teke der og då, så ei endring på torsdag skriv aldri om det teknikaren las onsdag morgon.

Kom i gang gratisSjå prisar

Gapet mellom «booka» og «tildelt» er der arbeid forsvinn.

I dei fleste systema er ein stadfesta avtale og arbeidet han inneber to hendingar, sydde saman av ein kø. Mellom dei finst eit vindauge — like breitt som ein omstart eller ein feil — der ein kunde er lova eit besøk som ikkje er nokon sitt ansvar.

Lavenity lukkar det ved å gjere begge til eitt faktum. Ei stadfesting skriv avtalen og jobben saman, og ein unik indeks, ikkje ein sjekk i koden, er det som gjer at ei gjenteken stadfesting gjev jobben du alt har.

Det teknikaren dreg med seg, og det kunden får

Ein brief som ikkje kan gli

Teneste, adresse, tilkomst, utstyr og kvart kvalifiseringssvar, frosne ved stadfestinga. Ved sida av han, notata driftsleiaren skriv med eigne ord.

ArbeidsordreSendt ut

JOB-0117

Ons 15 · 09:00

Brief til teknikar

Teneste

Kjelservice

90 min

Adresse

Lindenstr. 14, 10969

Sone 109

Tilkomst

Nøkkel i bakeriet i første etasje

Stadfesta

Utstyr

Vaillant ecoTEC plus

2019

Frosen ved stadfesting — seinare endringar skriv han ikkje om

Ei stadfesting som ikkje kan stille la vere å kome fram

Utgåande stadfestingar er varige køyringar med forsøk og synleg tilstand. Ei mislukka sending er ein tilstand du kan sjå og prøve på nytt, ikkje ei melding som stille aldri skjedde.

StadfestingarVarig kø
  • Besøk stadfesta, ons 09:00E-postLevert
  • Besøk stadfesta, ons 09:00WhatsAppForsøk 2
  • Påminning, 24 t førE-postPlanlagt

Overlever ein omstart. Prøver til han kjem fram.

  • Nummerert høgt

    JOB-0117 — fordi folk seier nummeret til kvarandre på telefonen.

  • Avbestiller utan sidesår

    Å avbestille eit besøk trekkjer attende arbeid ingen har byrja på, og lèt arbeid som er i gang vere.

  • Kopla begge vegar

    Jobben kjenner førespurnaden og avtalen sin; stadfestinga til kunden peikar attende til begge.

  • Ei hending å byggje på

    Kvar oppretta jobb publiserer ei domenehending — skøyten framtidige koplingar les.

Frå stadfesta til fullført

Arbeidsordren er objektet resten av bedrifta snakkar om — utsending, bilen, fakturaen — difor blir han oppretta i det same lovnaden blir gjeven.

  1. 01

    Stadfestinga opprettar jobben

    Éin transaksjon skriv avtalen, arbeidsordren og briefen. Ei andre stadfesting gjev same jobb i staden for endå ein.

  2. 02

    Utsending og status

    Oppretta, sendt ut, pågår, fullført, avbestilt — ein kort livssyklus, halden kort med vilje så han held seg ærleg.

  3. 03

    Resultatet matar trakta

    Fullførte jobbar er siste trinnet i rapporten, og det er det som gjev meining til volumet av førespurnader.

Dette er ein arbeidsordre, ikkje eit ERP.

Jobben ber det nokon treng for å gjere besøket og det bedrifta treng for å telje det. Lager, løn og fakturering høyrer til systema du alt køyrer — difor publiserer kvar jobb ei hending i staden for å prøve å bli eitt av dei.

  • Briefen han starta med

    Eit augneblinksbilete av førespurnaden slik han stod då besøket blei lova.

  • Ei stadfesting som kom fram

    Leveringstilstand per kanal, med forsøk og ein synleg feil om han ikkje gjorde det.

  • Ein plass i trakta

    Siste trinnet i rapporten som gjer samtalar om til arbeid som kan teljast.

Send folk ut med heile historia

Kvart stadfesta besøk kjem som ein jobb med adressa, tilkomsten, maskina og svara.

Kom i gang gratisSnakk med sal