Vilkår for bruk

1. Godtaking av vilkåra

Ved å registrere deg for eller bruke «Lavenity» stadfestar du at du har lese og godteke desse vilkåra og personvernerklæringa. Inngår du avtalen på vegner av eit selskap, stadfestar du at du har fullmakt til å handle på vegner av selskapet.

2. Skildring av tenesta

«Lavenity» leverer ein live chat-widget du kan byggje inn på nettstaden din, og eit nettbasert dashbord med ein delt innboks for teamet ditt.

3. Konto og arbeidsrom

Du er ansvarleg for å sikre påloggingsopplysningane dine og for handlingane til alle operatørar i arbeidsrommet ditt. Varsle oss med ein gong ved uautorisert tilgang.

4. Akseptabel bruk

Du kan ikkje bruke tenesta til:

• ulovleg, svikaktig eller villeiande innhald;
• spam, skadeleg kode eller krenking av rettane til andre;
• forsøk på å hacke, omgå grenser eller forstyrre tenesta;
• innsamling av personopplysningar utan gyldig behandlingsgrunnlag og samtykke.

5. Dataa dine og personvern

For dataa til dei besøkjande på nettstaden din er du behandlingsansvarleg og vi er databehandlar som handlar etter instruksane dine. Vilkåra for den behandlinga er fastsette i databehandlaravtalen (DPA).

Du må ha eit gyldig behandlingsgrunnlag og må informere dei besøkjande på rett måte, mellom anna i di eiga personvernerklæring.

6. Planar og betaling

Tenesta tilbyr 14 dagars prøveperiode utan kort og betalte planar for arbeidsrom. Betaling, avgifter, fakturering og vilkår for refusjon er regulerte av den aktuelle planen og det offentlege tilbodet. Enkelte betalte funksjonar kan vere utilgjengelege i betafasen.

7. Immaterielle rettar

Tenesta, koden, designet og merkevara høyrer til Oleh Anatoliiovytsj Dobrodij, som driv under namnet SoftRevery (Operatøren). Desse vilkåra gir deg ingen rettar til dei utover retten til å bruke tenesta. Innhald du lastar opp, blir verande ditt.

8. Tilgjenge for tenesta

Vi strekkjer oss etter høg oppetid, men tenesta blir levert «som ho er». Eit garantert tenestenivå (SLA) gjeld berre etter eigen avtale (planen «Business»). Vi kan endre eller stanse funksjonar med rimeleg varsel.

9. Fråskriving av garantiar

Så langt lova tillèt, blir tenesta levert utan garantiar av noko slag, uttrykte eller underforståtte, medrekna eignaheit for eit bestemt formål og uavbroten drift.

10. Ansvarsavgrensing

Så langt lova tillèt, er vi ikkje ansvarlege for indirekte tap, tilfeldige tap eller følgjetap. Det samla ansvaret vårt er avgrensa til beløpet du har betalt for tenesta dei siste 12 månadene.

11. Varigheit og opphøyr

Du kan slutte å bruke tenesta når som helst. Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen ved brot på desse vilkåra. Etter opphøyr blir dataa dine behandla i tråd med personvernerklæringa og databehandlaravtalen.

12. Endringar i vilkåra

Vi kan oppdatere desse vilkåra; vi varslar på førehand om vesentlege endringar. Framleis bruk av tenesta betyr at du godtek dei oppdaterte vilkåra.

13. Lovval

Desse vilkåra er regulerte av ukrainsk rett. Tvistar blir avgjorde av domstolane i Rivne, Ukraina, med mindre ufråvikelege forbrukarvernreglar seier noko anna.

Kontakt

Spørsmål om personvern: privacy@lavenity.com

Generelle spørsmål: hey@lavenity.com

Adressa til den behandlingsansvarlege: Zakhysnykiv Mariupolia-gata 49, Rivne, Rivne oblast, 33004, Ukraina.