Sjå kva som driv kvar samtale. Gjer aktiviteten i kundeservice om til eit tydeleg bilete av korleis AI-en og teamet presterer, kvar samtalane tek vegen, og kva som treng merksemd no.
AI-helpdesk som held kundane i rørsle.
Samle alle samtalar, kollegaer og nyttige svar i eitt roleg arbeidsrom. Ven AI tek søket og rutinearbeidet, medan teamet ditt held relasjonen menneskeleg.
Mindre verktøybyte. Fleire samtalar som kjem vidare.
Gi kundane raskare svar, hald kvar samtale i kontekst, og lat teamet få meir gjort med AI.
Møt AI-agenten som snakkar med kundane dine
Ven tek imot kvar nye samtale, forstår spørsmålet og gir kundane nyttige svar med ein gong — basert på kunnskapen du sjølv stolar på.
Ven AI blir verande i samtalen frå det første spørsmålet til neste nyttige steg. Han handterer kvardagshenvendingar døgnet rundt, forankrar kvart svar i kunnskapen du har kopla til, og overlèt samtalen til ein kollega med full kontekst når menneskeleg skjøn er den betre vegen.
Éin innboks for alle kanalar. Éin AI-kopilot for alle medarbeidarar.
Hald heile kundeservicen samankopla, anten kunden snakkar med Ven eller med ein kollega.
Omnikanal-kundeservice i éin delt innboks. Samle nettprat, Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Discord, Slack, SMS og e-post i éin kø. Fordel samtalar, ta vare på kundekonteksten, og svar i kanalen kunden allereie brukar.
Ein personleg AI-assistent for kvar medarbeidar. Ven jobbar ved sida av teamet i dashbordet, finn relevant kunnskap og skriv presise svarutkast til kvar samtale. Medarbeidarane feilsøkjer raskare, kontrollerer kjelda, finpussar svaret og held kontrollen før noko blir sendt.
Vel planen din. Ven AI veks med deg.
Alle planar startar med ein delt innboks og live chat. Legg til autonome svar frå Ven AI etter kvart som volumet aukar.
Starter
27 $/månadpricing.taxSuffix
For små team som handterer kundeservice i éin delt innboks.
- 1 arbeidsrom, 3 kollegaer og 1 nettstad
- Delt innboks, nettprat og e-postkanal
- Kontakthandtering, etikettar og fordeling
- Grunnleggjande analyse
Growth
71 $/månadpricing.taxSuffix
For team i vekst som treng automatisering, fordeling og integrasjonar.
- Alt i Starter +
- 10 kollegaer og 3 nettstader
- Ven AI-agent, 1 kunnskapsbase og 1 000 autonome AI-svar per månad
- AI Assist og AI Compose innanfor rimeleg bruk
- Automatiseringsreglar og integrasjonar
Scale
224 $/månadpricing.taxSuffix
For kundeserviceteam med høgt volum på tvers av fleire kanalar.
- Alt i Growth +
- Ubegrensa tal kollegaer og nettstader
- 2 500 autonome AI-svar per månad
- Fleire kunnskapsbasar
- Avanserte rapportar og høgare forbruksgrenser
Enterprise
Tilpassa pris
Tilpassa AI-kapasitet, tryggleik, integrasjonar, oppstart og SLA.
- Alt i Scale +
- Tilpassa tal kollegaer, arbeidsrom og nettstader
- Tilpassa AI-svarvolum og tal kunnskapsbasar
- Tilpassa lagringstid og tryggingsgjennomgang
- SLA, oppstartshjelp og migreringsbistand
Ofte stilte spørsmål
Kva er Lavenity?
Lavenity er ein AI-helpdesk som samlar ein delt teaminnboks, live chat og Ven AI-agenten i eitt arbeidsrom. Kundane får umiddelbare, forankra svar på vanlege spørsmål, medan teamet tek alt som krev eit menneske — med heile samtalehistorikken tilgjengeleg.
Korleis skil Lavenity seg frå Intercom, Zendesk eller Help Scout?
Lavenity er bygd rundt éin arbeidsflyt i staden for ein pakke med tillegg: alle meldingar hamnar i éin delt innboks, Ven AI svarar på det han kan ut frå kunnskapen du har kopla til, og alt som krev skjøn går vidare til ein kollega med full kontekst. Du får den flyten utan å stable modular eller lære deg ein vidfemnande pakke.
Kva gjer Ven AI-agenten eigentleg?
Ven tek imot nye samtalar, forstår spørsmålet og svarar umiddelbart ved hjelp av kunnskapsbasen og tidlegare samtalar du har kopla til. Han blir verande i samtalen frå første spørsmål til neste nyttige steg, og gir stafettpinnen vidare til ein kollega med full kontekst når ei menneskeleg vurdering er den betre vegen.
Kva kanalar støttar den delte innboksen?
Nettprat, Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Discord, Slack, SMS og e-post hamnar i same kø, slik at teamet kan svare i den kanalen kunden allereie brukte — utan å byte verktøy.
Kan eg kople til kunnskapsbasen eller hjelpeartiklane eg har frå før?
Ja. Ven AI forankrar kvart autonome svar i kjeldene du koplar til, slik at svara held seg rette for produktet og retningslinjene dine i staden for å gjette.
Kven brukar Lavenity?
SaaS-, netthandels- og tenesteteam som treng ein delt innboks, forankra AI-svar og kundekontekst som følgjer kvar samtale — frå små kundeserviceteam til team i vekst som driv fleire kanalar.
Finst det ein gratis prøveperiode?
Ja, alle planar startar med 14 dagars gratis prøveperiode. Betalingskort er ikkje nødvendig, og dei fleste team er i gang i løpet av 5 minutt.
Korleis skalerer prisane?
Planane blir prisa per arbeidsrom og inkluderer eit gitt tal kollegaer, nettstader og autonome Ven AI-svar per månad. Når samtalevolumet veks, går du opp ein plan eller utvidar AI-svarkapasiteten — sjå heile oversikta på prissida.
Er dataa mine trygge og i tråd med GDPR?
Lavenity handterer personopplysningar i tråd med GDPR (personvernforordninga). Data i transitt blir verna med TLS, tilgangen er rollestyrt, chat-widgeten køyrer i ein isolert iframe, og vi brukar ein streng innhaldstryggingspolicy og rategrenser. Enterprise-planar legg til eigendefinert lagringstid og ein dedikert tryggingsgjennomgang.
Kor lang tid tek oppsettet?
Dei fleste team er i gang på rundt 5 minutt: legg chat-widgeten på nettstaden, kople til kanalane dine, og pek Ven AI mot kunnskapsbasen du allereie har.
Start samtalen i dag
14 dagars gratis prøveperiode og 5 minutts oppsett — og kundane dine ventar aldri i dagevis på svar igjen.