Für Gespräche, die nicht bis morgen warten können
Lavenity bringt Websites und Besucher in Echtzeit zusammen – ohne Umweg über Tickets oder lange E-Mail-Threads.
Wir haben Lavenity gegründet, weil viele Supportprodukte noch immer so arbeiten, als wären Kunden nicht gerade auf der Website. Die Anfrage ist live – die Antwort kommt trotzdem erst Stunden später per E-Mail.
Deshalb haben wir ein leichtes Chat-Widget und eine Shared Inbox entwickelt, die sich so unmittelbar wie ein Messenger anfühlen: schnelle Zustellung, Lesebestätigung, Tippanzeige und ein Verlauf, der Reloads und spätere Besuche übersteht.
Wir sind ein kleines Produktteam mit einem klaren Ziel: Ihnen zu helfen, solange der Besucher noch da ist.
Wo Lavenity entsteht
Wir entwickeln Lavenity in Oslo – nah an den Gründern und Supportteams, für die wir das Produkt bauen. Veranstaltungen während der Oslo Innovation Week, etwa ein geschlossener Antler-Abend mit dem CEO auf der Bühne, zeigen uns aus erster Hand, was in Kundengesprächen wirklich passiert.
Den Rest des Jahres sitzen wir im Büro unten: kleines Team, kurze Feedbackwege und Produktentscheidungen im selben Raum wie die Menschen, die den Chat täglich selbst nutzen.
Was uns wichtig ist
Schnell, aber nicht hektisch
Jede Funktion muss ihren Platz verdienen. Wenn sie Antworten oder die Website langsamer macht, wird sie nicht veröffentlicht.
Sicherheit als Grundeinstellung
Der Chat läuft isoliert im Iframe, mit signierten Tokens, strenger Content Security Policy und freigegebenen Domains.
Preise ohne Überraschungen
Eine voll nutzbare 14-tägige Testphase und Workspace-Tarife mit klar ausgewiesenem KI-Volumen – ohne versteckte Kostenfallen.
Bauen Sie Support auf, dem Kunden vertrauen
Verbinden Sie ein aufmerksames Team, klare Abläufe und eine KI, die ihre Grenzen kennt, in einem gemeinsamen Workspace.