Användarvillkor

1. Godkännande av villkoren

Lavenity drivs av Myroslava Ihorivna Batjynska (Бачинська Мирослава Ігорівна), registrerad i Ukraina som enskild näringsidkare (”Operatören”, ”vi”).

Genom att registrera dig för eller använda ”Lavenity” bekräftar du att du har läst och godtar dessa villkor, integritetspolicyn och återbetalningspolicyn. Om du ingår detta avtal för ett företags räkning bekräftar du att du har behörighet att företräda det.

2. Beskrivning av tjänsten

”Lavenity” följer upp de offerter du skickar: du sätter oss som kopia på offerten, och vi korresponderar med din kund i ditt namn tills offerten accepteras, avböjs eller löper ut. Tjänsten tillhandahåller också en delad inkorg för förfrågningar från en webbplatswidget, e-post och meddelandekanaler, samt en webbaserad instrumentpanel för ditt team. Omfattningen av och gränserna för den korrespondens vi för i ditt namn anges i personuppgiftsbiträdesavtalet.

3. Konto och arbetsyta

Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter och för vad samtliga operatörer i din arbetsyta gör. Meddela oss omedelbart vid obehörig åtkomst.

4. Tillåten användning

Du får inte använda tjänsten för:

• olagligt, bedrägligt eller vilseledande innehåll;
• skräppost, skadlig kod eller intrång i andras rättigheter;
• försök att göra intrång, kringgå begränsningar eller störa tjänsten;
• insamling av personuppgifter utan korrekt rättslig grund och samtycke.

5. Dina uppgifter och dataskydd

För uppgifterna om dina webbplatsbesökare är du personuppgiftsansvarig och vi personuppgiftsbiträde som agerar på dina instruktioner. Villkoren för den behandlingen anges i vårt personuppgiftsbiträdesavtal, som utgör en del av dessa villkor.

Du måste ha en rättslig grund för behandlingen och informera dina besökare på rätt sätt, bland annat i din egen integritetspolicy.

6. Planer, betalning och förnyelse

Lavenity erbjuder en 14-dagars provperiod som inte kräver betalkort, och betalda planer för arbetsytan som faktureras månadsvis eller årsvis. Priserna visas på vår prissida och igen i kassan.

Vår beställningsprocess sköts av vår återförsäljare på nätet, Paddle.com. Paddle.com är Merchant of Record för alla våra beställningar och hanterar betalning, skatt, fakturering och återbetalning.

Betalda planer förnyas automatiskt vid slutet av varje faktureringsperiod tills de sägs upp. Uppsägning och återbetalning omfattas av vår återbetalningspolicy.

7. Immateriella rättigheter

Tjänsten, dess kod, design och varumärke tillhör Operatören. Dessa villkor ger dig inga rättigheter till dem utöver rätten att använda tjänsten. Innehåll du laddar upp förblir ditt.

8. Tillgänglighet

Vi eftersträvar hög tillgänglighet, men tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick”. En garanterad servicenivå (SLA) gäller endast enligt separat avtal (planen ”Business”). Vi kan ändra eller stänga av funktioner med rimligt varsel.

9. Friskrivning från garantier

I den utsträckning lagen tillåter tillhandahålls tjänsten utan garantier av något slag, uttryckliga eller underförstådda, inbegripet lämplighet för ett visst ändamål och oavbruten drift.

10. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, oförutsedda skador eller följdskador. Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till det belopp du betalat för tjänsten under de föregående 12 månaderna.

11. Avtalstid och uppsägning

Du kan sluta använda tjänsten när som helst. Vi kan stänga av eller avsluta åtkomsten om dessa villkor bryts. Efter avslut hanteras dina uppgifter enligt integritetspolicyn och personuppgiftsbiträdesavtalet.

12. Ändringar i villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor; vid väsentliga ändringar lämnar vi besked i förväg. Fortsatt användning av tjänsten innebär att de uppdaterade villkoren godtas.

13. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av ukrainsk lag. Tvister avgörs av domstolarna i Rivne, Ukraina, om inte tvingande konsumentskyddsregler föreskriver annat.

Kontakt

Frågor om personuppgifter: privacy@lavenity.com

Fakturering och support: support@lavenity.com