Альтернатива LiveChat, де AI-агент уже включений
LiveChat бере плату за оператора й продає автоматизацію як окремий продукт ChatBot. Lavenity зводить спільну скриньку, канали та автономного AI-агента в одну ціну робочого простору.
Чому команди шукають альтернативу LiveChat
LiveChat робить онлайн-чат як належить: швидкий інтерфейс для операторів, надійний віджет, зрілі звіти. Проблема в тому, що сучасна половина підтримки — це друга покупка. Автоматизація живе в ChatBot, окремому продукті з власною підпискою й власними лімітами, а основний тариф усе одно рахується за оператора.
Lavenity сприймає чат і AI як один продукт. Ціна робочого простору покриває спільну скриньку, чат на сайті, email, Telegram та Instagram Direct, а Ven відповідає на типові питання з бази знань у межах включеного обсягу. Команда отримує обґрунтовані чернетки через AI Assist і переписування через AI Compose без ліцензії на кожного.
Скільки насправді коштує LiveChat
Посуньте повзунки під розмір своєї команди.
Lavenity Growth
$71/міс
$71 базовий тариф · 10 операторів · AI включено
LiveChat
$462/міс
10 операторів × $41 · AI обмежений тарифом · + ChatBot
Розрахунок за тарифом LiveChat Team при річній оплаті.
Ви економите$391/міс · на 85% менше з Lavenity
LiveChat тут порахований за тарифом Team — близько $41 за оператора на місяць при річній оплаті, з окремим продуктом ChatBot приблизно за $52 на місяць. LiveChat не публікує ставку за вирішення AI, тож повзунок AI рухає лише колонку Lavenity. Обидві колонки використовують публічні прайси в доларах США при річній оплаті (перегляд: 2 серпня 2026 р.). Lavenity також продається в EUR і UAH.
Три причини переходу з LiveChat
Одна підписка замість двох
AI-агент, скринька та канали — це один продукт з одними лімітами й одним рахунком.
Відповіді з вашого контенту, а не зі сценаріїв
Ven спирається на базу знань із посиланням на кілька джерел, тож ви ведете статті, а не дерева рішень.
Зростання без арифметики ліцензій
Десять операторів на Growth, необмежено на Scale, додаткові по $10 на місяць — без перерахунку ліцензій щоразу, коли хтось приєднується.
Lavenity проти LiveChat, рядок за рядком
Що кожен продукт включає до того, як ви щось докупите.
| Що порівнюємо | Lavenity | LiveChat |
|---|---|---|
| Модель оплати | За робочий простір, від $27/міс | За оператора, приблизно $20–$59 на місяць |
| Оператори | 3 / 10 / необмежено, додаткові по $10 | Кожен оператор — платне місце |
| AI-агент | Ven AI Agent включений від Growth | ChatBot продається як окремий продукт |
| Ціна AI-агента | 1 000–2 500 відповідей включено, далі $0,085 за кожну | Окрема підписка з власними лімітами |
| AI для операторів | AI Assist і AI Compose включені від Growth | Залежить від тарифу й додатків |
| Канали | Чат на сайті, email, Telegram, Instagram Direct | Насамперед чат, решта — інтеграціями |
| Звіти | Швидкість, вирішення, ефективність AI і передачі | Зрілі звіти по чату |
| Інструменти саме для чату | Сфокусований набір функцій чату | Глибші функції чату й велика екосистема застосунків |
Перехід із LiveChat
Заміняєте віджет, зберігаєте шаблони відповідей, прибираєте другу підписку.
Замініть віджет
Замініть скрипт LiveChat на скрипт Lavenity — чат потрапляє у спільну скриньку з першого відвідувача.
Використайте шаблони відповідей
Ваші canned responses стають збереженими відповідями, а довідковий контент — джерелами бази знань для автономних відповідей Ven.
Приберіть підписку на бота
Щойно Ven відповідає з бази знань, окремий продукт для чат-бота та його ліміти зникають із рахунку.
Перехід із LiveChat
Яка найкраща альтернатива LiveChat у 2026 році?
Для команд, яким потрібні онлайн-чат і AI-агент в одному продукті, — Lavenity: ціна робочого простору від $27 на місяць, чат на сайті, email, Telegram та Instagram Direct в одній черзі й Ven AI Agent, включений із тарифу Growth, а не як окрема підписка.
Lavenity дешевша за LiveChat?
Для більшості команд — так, і різниця зростає, щойно врахувати автоматизацію. LiveChat Team коштує близько $41 за оператора на місяць при річній оплаті — приблизно $410 за десять операторів — плюс близько $52 на місяць за ChatBot. Lavenity Growth — $71 на місяць при річній оплаті за десять операторів із 1 000 AI-відповідей.
Скільки коштує LiveChat у 2026 році?
LiveChat публікує Starter приблизно за $20 за оператора на місяць, Team приблизно за $41 і Business приблизно за $59 при річній оплаті, Enterprise — за запитом. Щомісячна оплата дорожча, а продукт автоматизації ChatBot — це окрема підписка приблизно за $52 на місяць.
Чи є в Lavenity чат-бот, як ChatBot?
У Lavenity AI-агент, а не конструктор сценаріїв. Ven відповідає з вашої бази знань із посиланням на кілька джерел, працює кількома мовами, дотримується налаштованого тону й довжини та передає розмову оператору з контекстом. Ви ведете статті, а не дерева рішень.
Чи може Lavenity замінити LiveChat?
Для команд підтримки — так. Ви отримуєте віджет, спільну скриньку, призначення й статуси, збережені відповіді, правила автоматизації та звіти, а також месенджери й AI-агента. LiveChat досі має більше суто чатових інструментів і більшу екосистему застосунків.
Що LiveChat робить, а Lavenity — ні?
LiveChat має глибший набір функцій чату й великий маркетплейс, а ширший набір Text покриває суміжні продукти. Публічний Help Center, доступ до API та омніканальна скринька Lavenity є в дорожній карті й позначені як «скоро».
Скільки часу займає міграція з LiveChat?
Зазвичай день. Віджет — це один тег скрипта, canned responses стають збереженими відповідями, а канали підключаються за хвилини. Попрацюйте паралельно під час 14-денного тріалу без картки, а тоді приберіть скрипт LiveChat.
Чи бере Lavenity плату за кожного оператора?
Ні. Тарифи продаються за робочий простір: три оператори на Starter, десять на Growth і необмежено на Scale. Додаткові оператори на Starter і Growth коштують $10 на місяць кожен у межах тарифу.
Один продукт для онлайн-чату, каналів і AI
Замініть окрему оплату місць і ChatBot одним спільним робочим простором з включеним автономним AI.