Lavenity 1.0: sanntidschat, lesekvitteringar, delt innboks

Dette kom i den første offentlege utgjevinga

Meldingane går over WebSocket og dukkar opp utan oppfriskning. Både besøkjande og medarbeidarar ser sendt → levert → lese, pluss ein «skriv …»-indikator i sanntid, så samtalen kjennest nærverande.

Historikken overlever oppfriskningar og gjenbesøk. Fell nettverket bort, ventar utgåande meldingar i ein utboks og blir sende utan duplikat når sambandet er tilbake.

Sanntidslevering, historikk og meldingstilstandar

På teamsida hamnar kvar samtale frå kvar nettstad i éin innboks. Filtrer opne og lukka trådar, sjå kven som er pålogga, inviter kollegaer, og lukk chattar når dei er løyste.

Tryggleiken ligg i standardløypa: chat-grensesnittet er isolert i ein iframe på vårt eige opphav, besøkjandeøkter brukar signerte token, og widgeten blir berre lasta på domene du har godkjent.

Samarbeid i teamet og tryggleik som standard

Har du allereie eit arbeidsrom, endrar ingenting seg i måten du installerer kodesnutten på. Nye team kan starte med 14 dagars prøveperiode og vere i gang på rundt fem minutt.

Her bør eit nytt team byrje

Opprett arbeidsrommet, legg til produksjonsdomenet og eit eige testdomene ved behov, lim inn installasjonssnutten, og send ei testmelding frå eit privat vindauge. Sjekk levering, lese-status, skriveindikator og historikk etter oppfriskning. Inviter heile teamet først når denne løypa frå ende til ende verkar.

Bli samde om den grunnleggjande arbeidsflyten før den ekte trafikken startar: kven følgjer med på nye henvendingar, når blir ein chat lukka, korleis blir ei komplisert sak overlevert, og kva tid til første svar teamet ærleg kan halde. Lavenity leverer den delte innboksen; ein felles arbeidsregel skaper kvaliteten på tenesta.