Alternativet til Chatwoot uten serverne eller brukerlisensen
Chatwoot er gratis hvis dere drifter det selv, og per medarbeider hvis dere ikke gjør det, med AI solgt som kreditter. Lavenity er en driftet pris per arbeidsrom med AI-volumet allerede inkludert.
Derfor ser team etter et alternativ til Chatwoot
Chatwoot er et sterkt åpen kildekode-prosjekt, og å drifte Community Edition selv koster ingenting i lisens. Den reelle kostnaden er drift: servere, oppgraderinger, sikkerhetskopier, overvåking og noen som bruker uka si på det. Team som velger skyversjonen i stedet, havner tilbake på pris per medarbeider, med Captain AI fakturert som kreditter i tillegg.
Lavenity er det driftede svaret på det samme problemet. Én pris per arbeidsrom dekker den delte innboksen, nettprat, e-post, Telegram og Instagram Direct; Growth inkluderer 1 000 autonome AI-svar og Scale 2 500, med publiserte 0,085 dollar per ekstra svar. Det finnes ingen infrastruktur å drifte og ingen brukerlisens som må telles opp på nytt når noen begynner.
Formen til Chatwoot, uten å drifte serverne
Den samme modellen med delt innboks som et driftet produkt, priset per arbeidsrom i stedet for per medarbeider.
Rapportering uten vedlikeholdet. Å drifte selv betyr å eie oppgraderinger, sikkerhetskopier og analysestabelen. Den samme rapporteringen på samtaler og AI kommer her uten noe å drifte.
AI målt i svar, ikke kreditter. Autonome svar telles som svar inkludert i planen, med en publisert pris utover — i stedet for en kredittsaldo noen må fylle på.
Se hva Chatwoot faktisk koster
Dra i glidebryterne for å tilpasse det til teamet ditt.
Lavenity Growth
$71/md.
$71 grunnpris · 10 kolleger · AI inkludert
Chatwoot
$390/md.
10 brukerplasser × $39 · AI inkludert
Priset på Chatwoot-planen Business (cloud) med årlig fakturering.
Du sparer$319/md. · 82 % mindre med Lavenity
Chatwoot er her priset på Business-skyplanen til rundt 39 dollar per medarbeider per måned ved årlig fakturering, med rundt 500 Captain AI-kreditter inkludert og ekstra kreditter til rundt 20 dollar per 1 000. Begge kolonnene bruker publiserte listepriser i amerikanske dollar ved årlig fakturering, kontrollert 2. august 2026. Lavenity selges også i EUR og UAH.
Tre grunner til at team forlater Chatwoot
Noen andre drifter serverne
Ingen oppgraderinger, ingen sikkerhetskopier, ingen hendelse klokken to om natten. Driftstimene selvhosting spiser, er som regel dyrere enn abonnementet.
AI målt i svar, ikke kreditter
Ett AI-svar er én kundevendt melding Ven har sendt på egen hånd. Inkludert volum, en publisert pris for overforbruk og varsler ved 70 %, 90 % og 100 %.
Pris per arbeidsrom i skyen
Ti kolleger på Growth og ubegrenset på Scale, i stedet for en skylisens per medarbeider som vokser med teamet.
Lavenity mot Chatwoot, linje for linje
Driftet pris per arbeidsrom mot åpen kildekode og skyutgaven.
| Dette sammenligner du | Lavenity | Chatwoot |
|---|---|---|
| Prismodell | Per arbeidsrom, fra 27 $/md. | Gratis selvhostet, eller rundt 19–99 $/medarb./md. i skyen |
| Hvem som drifter | Fullt driftet | Dere, med mindre dere kjøper skyutgaven |
| Kolleger | 3 / 10 / ubegrenset, ekstra plasser 10 $ hver | Lisens per medarbeider i skyen |
| Prising av AI-agenten | 1 000–2 500 svar inkludert, deretter 0,085 $ per stk. | Captain AI-kreditter, ekstra kreditter solgt i blokker |
| AI-hjelp til kolleger | AI Assist og AI Compose inkludert fra Growth | Captain AI-funksjoner bruker kreditter |
| Kanaler | Nettprat, e-post, Telegram, Instagram Direct | Bred kanaldekning, inkludert WhatsApp |
| Rapportering | Rapporter for svar, løsning, AI-resultater og overleveringer | Rapportering inkludert, dypere på høyere planer |
| Selvhosting og tilgang til kildekoden | Ikke tilgjengelig | Åpen kildekode, kan driftes selv, fullt tilpassbar |
Å flytte fra Chatwoot
Legg ned instansen sist, ikke først.
Kjør dem side om side
Installer Lavenity-widgeten på nettstedet mens Chatwoot-instansen fullfører samtalene som allerede er åpne.
Flytt svarene deres
Ferdige svar blir lagrede svar, og hjelpeinnholdet blir kunnskapskilder for Vens autonome svar.
Slå av serverne
Når kanalene peker mot Lavenity og teamet er komfortabelt, slutter instansen, oppgraderingene og sikkerhetskopiene å være deres problem.
Å bytte fra Chatwoot
Hva er det beste alternativet til Chatwoot i 2026?
For team som vil ha den samme modellen med delt innboks uten å drifte infrastruktur: Lavenity — et driftet arbeidsrom fra 27 dollar per måned, nettprat, e-post, Telegram og Instagram Direct i én kø, og en autonom AI-agent med volumet inkludert i planen.
Er Lavenity billigere enn Chatwoot?
Sammenlignet med selvhosting er lisensen gratis, men serverne og driftstimene er det ikke. Sammenlignet med Chatwoot i skyen til rundt 39 dollar per medarbeider per måned på Business, koster Lavenity Growth 71 dollar per måned ved årlig fakturering for ti kolleger med 1 000 AI-svar inkludert — som regel langt mindre på teamnivå.
Hva koster Chatwoot i 2026?
Den selvhostede Community Edition er gratis å lisensiere. Chatwoot i skyen publiserer rundt 19, 39 og 99 dollar per medarbeider per måned ved årlig fakturering, med månedlige Captain AI-kreditter inkludert per plan — rundt 300, 500 og 800 — og ekstra kreditter solgt til rundt 20 dollar per 1 000.
Har Lavenity en AI-agent som Captain AI?
Ja. Ven AI-agent svarer kundene autonomt ut fra kunnskapsbasen deres, jobber på flere språk, følger en konfigurerbar tone og svarlengde, og overleverer til en kollega med full kontekst. Ven AI Assist og AI Compose skriver dessuten utkast, omformulerer og oversetter for kollegene.
Kan Lavenity erstatte Chatwoot?
For de fleste kundeserviceteam, ja: delt innboks, nettprat, e-post, Telegram, Instagram Direct, en AI-agent, automatiseringsregler og rapportering. Trenger dere tilgang til kildekoden, drift på egne servere eller dyp tilpasning, er selvhostet Chatwoot fortsatt riktig valg.
Hva gjør Chatwoot som Lavenity ikke gjør?
Chatwoot er åpen kildekode, kan driftes selv og endres, og kobler til et bredere sett kanaler inkludert WhatsApp. Lavenity tilbyr ikke selvhosting; omnikanal-innboksen, det offentlige hjelpesenteret og API-tilgangen ligger i veikartet og er merket «kommer snart».
Hvor lang tid tar det å migrere fra Chatwoot?
Som regel en arbeidsdag fordelt over en uke med overlapp. Installer widgeten, flytt ferdige svar og hjelpeinnhold, pek kanalene om, og legg så ned instansen. Prøveperioden på 14 dager krever ikke kort, så å kjøre begge koster ingenting.
Hvor lagres Lavenity-dataene?
Lavenity er en driftet europeisk tjeneste. Tilpasset lagringstid, sikkerhetsgjennomgang, databehandleravtale og andre egne sikkerhetskrav inngår i Enterprise-planen — se sikkerhetssiden for gjeldende detaljer.
Hold kundeservicen driftet — ikke selvhostet
Legg servere, oppgraderinger og skypris per medarbeider bak dere, til fordel for ett arbeidsrom med AI-volum inkludert.