Die LiveChat-Alternative mit integriertem KI-Agenten
LiveChat kostet pro Agent und verkauft Automatisierung als separates ChatBot-Produkt. Lavenity bündelt gemeinsame Inbox, Kanäle und autonomen KI-Agenten in einem Workspace-Preis.
Warum Teams nach einer LiveChat-Alternative suchen
LiveChat beherrscht seinen Kern: schnelle Werkzeuge für Agenten, ein zuverlässiges Widget und ausgereifte Berichte. Für Automatisierung braucht es jedoch einen zweiten Kauf. ChatBot ist ein eigenes Produkt mit eigenem Abo und eigenen Limits; der LiveChat-Tarif selbst wird weiterhin pro Agent berechnet. Je mehr Menschen Sie im Chat einsetzen wollen, desto höher die Grundrechnung.
Bei Lavenity gehören Chat und KI zum selben Produkt. Der Workspace-Preis deckt gemeinsame Inbox, Website-Chat, E-Mail, Telegram und Instagram Direct ab. Ven beantwortet Routinefragen aus Ihrer Wissensbasis innerhalb des enthaltenen Volumens. AI Assist liefert dem Team quellenbasierte Entwürfe, AI Compose übernimmt Umschreiben und Übersetzen – ohne separate Lizenz pro Person.
Live-Chat und KI-Agent in einem Tarif
Inbox und Automatisierung gehören zusammen. Ven antwortet aus Ihren Inhalten, ohne dass ein zweites Bot-Abonnement nötig ist.
Chat und KI in derselben Auswertung. Menschliche und autonome Lösungen erscheinen auf derselben Zeitachse im selben Workspace. Sie müssen Ergebnisse nicht aus zwei Produkten zusammenführen.
Wissensartikel statt Entscheidungsbäume. Ven nutzt Ihre Hilfeinhalte. Die Abdeckung wächst mit jedem guten Artikel, ohne dass jemand parallel einen Bot-Flow nachbauen und pflegen muss.
Sehen Sie, was LiveChat wirklich kostet
Passen Sie Teamgröße und KI-Volumen an Ihre tatsächliche Nutzung an.
Lavenity Growth
$71/Mo
$71 Basis · 10 Teammitglieder · KI inklusive
LiveChat
$462/Mo
10 Lizenzen × $41 · KI gebündelt und gedeckelt · + ChatBot
Der Preis basiert auf dem LiveChat Team-Plan bei jährlicher Abrechnung.
Sie sparen$391/Monat · 85% weniger mit Lavenity
Für LiveChat rechnen wir mit Team zu rund 41 US-Dollar pro Agent und Monat bei jährlicher Zahlung sowie etwa 52 US-Dollar monatlich für ChatBot. Da LiveChat keinen Stückpreis je KI-Lösung veröffentlicht, verändert der KI-Regler nur die Lavenity-Kosten. Beide Spalten verwenden veröffentlichte Listenpreise in US-Dollar bei jährlicher Abrechnung, geprüft am 2. August 2026. Lavenity ist außerdem in EUR, NOK und UAH erhältlich.
Drei Gründe, warum Teams LiveChat verlassen
Ein Abonnement, nicht zwei
KI-Agent, Inbox und Kanäle gehören zum selben Produkt, folgen denselben Tarifgrenzen und erscheinen auf einer Rechnung.
Antworten aus Ihren Inhalten, keine Flows
Ven stützt Antworten auf mehrere Quellen Ihrer Wissensbasis. Sie pflegen Artikel statt komplexer Entscheidungsbäume.
Wachstum ohne neue Lizenz für jede Person
Growth enthält zehn Teammitglieder, Scale unbegrenzt viele. Dazwischen kostet jede zusätzliche Person 10 US-Dollar pro Monat – ohne vollständige Neuberechnung der Lizenzen.
Lavenity und LiveChat im direkten Vergleich
Was bereits im jeweiligen Tarif steckt – und welche Komponenten Sie zusätzlich kaufen müssen.
| Was Sie vergleichen | Lavenity | LiveChat |
|---|---|---|
| Abrechnung | Pro Workspace, ab 27 $ pro Monat | Pro Agent, etwa 20–59 $ pro Monat |
| Teamgröße | 3, 10 oder unbegrenzt; zusätzliche Personen je 10 $ | Jeder Agent benötigt eine kostenpflichtige Lizenz |
| KI-Agent | Ven AI Agent ab Growth enthalten | ChatBot ist ein separates Produkt |
| KI-Volumen | 1.000–2.500 Antworten inklusive, danach 0,085 $ je Antwort | Eigenes Abonnement mit separaten Limits |
| KI für Mitarbeiter | AI Assist und AI Compose ab Growth enthalten | Je nach Tarif oder Add-on unterschiedlich |
| Kanäle | Website-Chat, E-Mail, Telegram und Instagram Direct | Chat-Schwerpunkt mit weiteren Integrationen in der Text-Suite |
| Auswertungen | Reaktion, Lösung, KI-Leistung und Übergaben | Ausgereiftes, chatspezifisches Reporting |
| Chat-Werkzeuge | Konzentrierter Funktionsumfang | Mehr Spezialfunktionen und größerer Marketplace |
Von LiveChat zu Lavenity wechseln
Widget austauschen, Antwortbausteine übernehmen und das separate Bot-Abonnement beenden.
Widget-Script ersetzen
Tauschen Sie das LiveChat-Script gegen Lavenity. Neue Gespräche erscheinen sofort in der gemeinsamen Inbox.
Antwortbausteine weiterverwenden
Canned Responses werden zu Saved Replies, Hilfeartikel zu Wissensquellen für Vens autonome Antworten.
Bot-Abonnement beenden
Sobald Ven zuverlässig aus Ihrer Wissensbasis antwortet, benötigen Sie das separate ChatBot-Produkt samt eigener Limits nicht mehr.
Häufige Fragen zum Wechsel von LiveChat
Was ist 2026 eine gute Alternative zu LiveChat?
Für Teams, die Live-Chat und KI-Agent in einem Produkt wollen, ist Lavenity eine passende Alternative: ab 27 $ pro Workspace, mehrere Messaging-Kanäle in einer Inbox und Ven AI Agent ab Growth statt als separates Abonnement.
Ist Lavenity günstiger als LiveChat?
Für viele Teams ja, besonders mit Automatisierung. LiveChat Team kostet jährlich abgerechnet rund 41 $ pro Agent – etwa 410 $ für zehn Personen – plus ungefähr 52 $ monatlich für ChatBot. Lavenity Growth kostet 71 $ für zehn Teammitglieder und 1.000 KI-Antworten.
Wie viel kostet LiveChat 2026?
Die veröffentlichten Jahrespreise liegen ungefähr bei 20 $ pro Agent und Monat für Starter, 41 $ für Team und 59 $ für Business. Enterprise wird individuell angeboten. ChatBot ist ein separates Produkt und startet bei etwa 52 $ pro Monat.
Hat Lavenity einen Chatbot wie ChatBot?
Lavenity bietet einen wissensbasierten KI-Agenten statt eines klassischen Flow Builders. Ven nutzt mehrere Quellen, antwortet mehrsprachig und übergibt bei Bedarf an das Team. Gepflegt werden Artikel statt Entscheidungsbäume.
Kann Lavenity LiveChat ersetzen?
Für viele Supportteams ja: Widget, Shared Inbox, Zuständigkeit, Saved Replies, Automatisierungen, Reporting, Messaging und KI sind enthalten. LiveChat bietet weiterhin mehr spezialisierte Chat-Funktionen und ein größeres App-Ökosystem.
Was kann LiveChat, das Lavenity nicht bietet?
LiveChat hat einen breiteren Satz chatspezifischer Werkzeuge, einen großen Marketplace und weitere Produkte in der Text-Suite. Help Center, API und zusätzliche Omnichannel-Funktionen sind bei Lavenity geplant und klar als „bald verfügbar“ markiert.
Wie lange dauert die Migration von LiveChat?
Meist genügt ein Tag. Widget und Kanäle sind schnell umgestellt, Antwortbausteine bleiben nutzbar. Während der 14-tägigen Testphase können beide Systeme ohne Kreditkarte parallel laufen.
Berechnet Lavenity pro Agent?
Nein. Starter enthält drei, Growth zehn und Scale unbegrenzt viele Teammitglieder. Zusätzliche Personen in Starter und Growth kosten bis zur jeweiligen Tarifgrenze 10 $ pro Monat.
Ein Produkt für Live-Chat, Kanäle und KI
Ersetzen Sie Einzellizenzen und ein separates ChatBot-Abo durch einen Workspace mit integrierter autonomer KI.