Die Tawk.to-Alternative für Teams, denen „kostenlos“ nicht mehr reicht
Tawk.to bleibt kostenlos, bis eigenes Branding, ein echter KI-Agent und ein belastbarer Supportablauf gefragt sind. Bei Lavenity gehören alle drei zum Workspace ab 27 US-Dollar pro Monat.
Warum Teams nach einer Tawk.to-Alternative suchen
Tawk.to bietet tatsächlich unbegrenzt viele Agenten und einen unbegrenzten Chatverlauf kostenlos – ein starkes Angebot. Kosten entstehen als Liste einzelner Extras: Branding entfernen, AI Assist in Nachrichtenpaketen, Video und Telefonie sowie stundenweise gebuchte Agenten. Gleichzeitig bleibt das Kernprodukt ein Chat und wird nicht automatisch zum vollständigen Supportsystem.
Lavenity setzt dort an, wo das kostenlose Werkzeug nicht mehr genügt: kein Lavenity-Branding, eine gemeinsame Inbox mit Zuständigkeit, Status und gespeicherten Antworten, zusätzliche Messenger-Kanäle, ein autonomer KI-Agent auf Basis Ihrer Wissensdatenbank und Berichte zu Reaktionszeit, Lösung und KI-Leistung – alles in einem Workspace.
Wenn kostenloser Chat nicht mehr genug ist
Eigenes Branding, belastbare Supportprozesse und ein autonomer KI-Agent in einem klar bepreisten Workspace.
Sehen, was der Support tatsächlich leistet. Reaktionszeiten, Lösungen, KI-Anteil und Teamlast sind direkt sichtbar. Dafür ist kein separates Reporting-Add-on nötig.
KI, die selbst antworten kann. Ven sendet quellenbasierte Kundenantworten autonom und übergibt bei Unsicherheit – statt nur einen Text vorzuschlagen, den noch jemand versenden muss.
Sehen Sie, was Tawk.to wirklich kostet
Passen Sie Teamgröße und KI-Volumen an Ihre tatsächliche Nutzung an.
Lavenity Growth
$71/Mo
$71 Basis · 10 Teammitglieder · KI inklusive
Tawk.to
$58/Mo
$29 Plattformgebühr · 500 KI-Gespräche in Gruppen
Der Preis basiert auf dem Tawk.to Free + add-ons-Plan bei jährlicher Abrechnung.
Lavenity-Kosten$13/Monat mehr bei dieser Größe – inklusive KI-Volumen
Der Preis für Tawk.to als kostenlose Plattform plus Branding-Entfernung beträgt hier etwa 29 US-Dollar pro Monat, mit AI Assist-Nachrichtenpaketen etwa 29 US-Dollar für 1.000, 99 US-Dollar für 5.000 und 399 US-Dollar für 20.000 Nachrichten. Beide Spalten verwenden veröffentlichte Listenpreise in US-Dollar bei jährlicher Abrechnung, geprüft am 2. August 2026. Lavenity ist außerdem in EUR, NOK und UAH erhältlich.
Drei Gründe, warum Teams von Tawk.to wechseln
Ihre Marke, nicht die des Anbieters
Auch im Starter-Tarif für 27 US-Dollar pro Monat erscheint kein Lavenity-Branding. Dafür gibt es keine separate Monatsgebühr.
Eine KI, die antwortet statt nur vorzuschlagen
Ven löst Routinefragen selbstständig aus Ihrer Wissensbasis. Growth enthält 1.000 autonome Antworten, Scale 2.500.
Ein Support-System, nicht nur ein Widget
Zuständigkeit, Status, Tags, gespeicherte Antworten, Automatisierungen, Kontakte und Berichte zeigen gemeinsam, was tatsächlich gelöst wurde.
Lavenity und Tawk.to im direkten Vergleich
Was die kostenlose Plattform abdeckt, welche Add-ons kosten und was ein vollständiger Supportworkflow zusätzlich bringt.
| Was Sie vergleichen | Lavenity | Tawk.to |
|---|---|---|
| Abrechnung | Pro Workspace, ab 27 $ pro Monat | Kostenlose Plattform, Funktionen teilweise als Add-on |
| Branding entfernen | In jedem Tarif enthalten | Separate monatliche Gebühr |
| Teamgröße | 3, 10 oder unbegrenzt; zusätzliche Personen je 10 $ | Unbegrenzt viele Agenten im kostenlosen Kernprodukt |
| Autonome KI | 1.000–2.500 Antworten inklusive, danach 0,085 $ je Antwort | AI-Assist-Nachrichtenpakete je Stufe |
| KI für Mitarbeiter | AI Assist und AI Compose ab Growth enthalten | Teil des kostenpflichtigen AI-Assist-Add-ons |
| Kanäle | Website-Chat, E-Mail, Telegram und Instagram Direct | Chat-Schwerpunkt mit zusätzlichen Kanälen |
| Auswertungen | Reaktion, Lösung, KI-Leistung und Übergaben | Grundlegende Chatberichte |
| Einstiegspreis | Kostenpflichtig ab Starter | Tatsächlich kostenlos mit unbegrenzt vielen Agenten |
Von Tawk.to zu Lavenity wechseln
Ein komplexes Ticketschema gibt es nicht zu migrieren: Widget ersetzen, häufige Antworten dokumentieren und Kanäle verbinden.
Widget-Script austauschen
Ersetzen Sie das Tawk.to-Script. Das Lavenity-Widget zeigt bereits im Starter-Tarif kein Anbieterbranding.
Wiederkehrende Antworten dokumentieren
Überführen Sie Shortcuts und häufige Antworten in Wissensartikel, aus denen Ven künftig selbstständig antworten kann.
Weitere Kanäle verbinden
Fügen Sie Support-E-Mail, Telegram und Instagram Direct hinzu, damit die gesamte Warteschlange in einer Inbox liegt.
Häufige Fragen zum Wechsel von Tawk.to
Was ist 2026 eine gute Alternative zu Tawk.to?
Wenn Sie eigenes Branding, klare Zuständigkeit, belastbares Reporting und einen autonomen KI-Agenten brauchen, ist Lavenity eine passende Alternative. Starter beginnt bei 27 $ pro Workspace; Growth enthält 1.000 KI-Antworten.
Ist Lavenity günstiger als Tawk.to?
Nicht gegenüber dem kostenlosen Kernprodukt. Mit Branding-Entfernung für etwa 29 $ und zusätzlichen AI-Assist-Paketen wird der Abstand jedoch deutlich kleiner. Lavenity Starter kostet 27 $ und enthält Branding-Entfernung, Shared Inbox und Reporting.
Wie viel kostet Tawk.to 2026?
Das Kernprodukt mit unbegrenzt vielen Agenten, Websites und Chatverlauf ist kostenlos. Branding-Entfernung kostet ungefähr 29 $ pro Monat. AI Assist reicht von etwa 29 $ für 1.000 bis 399 $ für 20.000 Nachrichten; buchbare menschliche Agenten werden stundenweise berechnet.
Hat Lavenity eine KI wie Tawk.to AI Assist?
Ven geht über reine Assistenz hinaus: Der Agent beantwortet Kunden autonom aus Ihrer Wissensbasis und übergibt bei Bedarf. AI Assist und AI Compose unterstützen zusätzlich die Mitarbeiter beim Schreiben.
Kann Lavenity Tawk.to ersetzen?
Ja, wenn Sie über kostenlosen Chat hinaus Zuständigkeit, Status, Saved Replies, Automatisierungen, Kontakte, Messaging-Kanäle und Auswertungen brauchen. Der klare Nachteil: Lavenity ist ab dem ersten Tarif kostenpflichtig.
Was kann Tawk.to, das Lavenity nicht bietet?
Tawk.to ist kostenlos, erlaubt unbegrenzt viele Agenten und vermittelt buchbare menschliche Supportkräfte. Das bietet Lavenity nicht. Help Center, API und zusätzliche Omnichannel-Funktionen sind bei Lavenity geplant.
Wie lange dauert die Migration von Tawk.to?
Meist weniger als einen Tag. Widget, Wissensquellen und Kanäle sind schnell eingerichtet; die 14-tägige Testphase benötigt keine Kreditkarte.
Sehen Kunden Lavenity-Branding?
Nein. Die Entfernung des Lavenity-Brandings ist bereits in Starter für 27 $ pro Monat enthalten und wird nicht als separates Add-on verkauft.
Verwandeln Sie den kostenlosen Chat in ein komplettes Support-System
Fügen Sie Eigentum, Messaging-Kanäle, fundierte KI und Berichte hinzu, ohne eine Liste mit kostenpflichtigen Extras zusammenzustellen.